Refund policy

Политика за връщане и възстановяване на суми

В Foxtail Leather Goods държим на качеството и удовлетвореността на нашите клиенти.

Ако не сте напълно доволни от своята поръчка, имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от датата на получаване.

Условия за връщане:

✓ Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние – неизползван, без следи от употреба и с всички етикети
✓ Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен продукт или сгрешена поръчка
✓ Персонализирани продукти (с инициали или надпис) не подлежат на връщане, освен при производствен дефект

Възстановяване на суми:

След като върнатият продукт бъде получен и одобрен, сумата ще бъде възстановена по същия метод на плащане в срок до 7 работни дни.

За заявка за връщане, моля свържете се с нас на:
foxtail.leathergoods@gmail.com